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- Datos del comprador: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono (WhatsApp) y dirección de facturación.
- Datos del destinatario: Nombre, dirección exacta de entrega (en Concepción y alrededores) y número de teléfono de quien recibe, información utilizada exclusivamente para asegurar el éxito del despacho.
- Datos de pago: Utilizamos pasarelas de pago seguras y externas. Naturaflor no guarda, procesa ni tiene acceso a los datos confidenciales de tus tarjetas de crédito o débito.
2. Uso de la información
Toda la información personal que recopilamos tiene como propósito principal cumplir con nuestro servicio. Utilizamos tus datos para:
- Procesar, preparar y coordinar la entrega de tus pedidos en las fechas y horarios estipulados.
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- Responder a tus consultas, solicitudes de soporte o reclamos de manera eficiente.
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Última actualización: Junio de 2026